Livraison

Comment se déroule la préparation et la livraison de votre commande ?

1) Fabrication:
Dès la réception de votre commande, chaque magnet est fabriqué avec soin et précision. Nous imprimons d’abord vos photos, puis nous les découpons minutieusement avant de les transformer en magnets grâce à notre machine spécialisée. Une fois la fabrication terminée, votre colis est soigneusement emballé et préparé pour l’expédition. Ce processus prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrés.

2) Expédition: 
Nous étiquetons chaque colis avec les informations du destinataire et effectuons un contrôle minutieux de chaque commande avant l’envoi. Toutes les enveloppes sont ensuite prises en charge par la poste nationale suisse, qui les achemine jusqu'à votre adresse. Ce processus prend généralement 1 à 2 jours ouvrés pour la Suisse, et 3 à 5 jours ouvrés pour la France, Belgique, Italie et Allemagne.

L’expédition est uniquement gratuite pour la Suisse et la France. Pour les autres pays, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et seront indiqués au moment du passage en caisse. 

• Belgique, Italie et Allemagne : Des frais fixes de 5,90 CHF s’appliquent par commande.

Pour minimiser notre impact environnemental, nous priorisons les petits envois sous forme d'enveloppe. Bien qu'ils ne soient pas suivis, nous nous engageons à garantir la réception de votre commande et, si nécessaire, nous expédierons un nouvel envoi sans frais supplémentaires.

Aucun remboursement des frais d'envoi n'est possible. Les commandes sont expédiées dans les temps mais il se peut parfois que la poste ait du retard en fonction des zones et régions. Ces circonstances ne sont pas sous notre contrôle.